\section{Resultados e Discussão}

Após setarmos os tempos médios de serviço de acordo com a distribuição Normal
cuja média é o valor calculado para cada recurso nas leis operacionais
(encontrado na Seção~\ref{validar} e executarmos a simulação do nosso sistema,
para 10 replicações com durações de 8 horas cada, tornou-se possível coletar
alguns dados que permitem a análise. O software \emph{Arena} gera, automaticamente,
alguns desses dados e outros é preciso setar algumas configurações para que se
possa obtê-los. O tempo de espera em cada fila, por exemplo, do nosso sistema
pode ser visto na Figura~\ref{temposFila}

\begin{figure}[H]
\includegraphics[width=\textwidth]{img/temposFila.png}
\caption{Tempos de Espera em Fila}
\label{temposFila}
\end{figure}

Nessa figura, podemos ver que a maior espera encontrada nas replicações foi na
fila do Oftalmologista podendo vir a se tornar um gargalo no sistema, visto que
sua demora em atender os pacientes faz com suba a média de tempo de atendimento
no sistema. Aquela em que há menos espera é na do Clínico e isso se dá devido ao
tempo de atendimento dele ser mais baixo e por termos escolhido a utilização de
3 clínicos para a mesma fila. Ainda é possível visualizar a quantidade bruta que
passou pelos recursos (Clínico, Pediatra, Neurologista e Oftalmologista) através
do \emph{Report} gerado pelo Arena, como visto na Figura~\ref{quantidadeUso}

\begin{figure}[H]
\includegraphics[width=\textwidth]{img/utilizacao.png}
\caption{Pessoas Atendidas}
\label{quantidadeUso}
\end{figure}

Nessa figura, vemos que a maior quantidade de pacientes chegam para serem
atendidos pelo Clínico Geral que, a seguir, encaminharão, ou não, os pacientes
para algum especialista. Assim, o número de pacientes atendidos para estes
especialistas, como esperado, é mais baixo, porém praticamente uniforme (pois
determinamos uma mesma porcentagem de chance para repasse de pacientes).
Para verificarmos a confiabilidade da utilização dos recursos de acordo com o
que calculamos na Seção~\ref{validar}, geramos os gráficos com o intervalo de
confiança para a utilização dos recursos. Na Figura~\ref{confiancaUso}, vemos o
gráfico com as médias de utilização dos médicos.

\begin{figure}[H]
\includegraphics[width=\textwidth]{img/confiancasUtilizacao.png}
\caption{Lei da Utilização com nível de confiança 90\%}
\label{confiancaUso}
\end{figure}

Na Figura~\ref{utilizacao}, vamos os dados dos intervalos de confiança mais
detalhadamente.

\begin{figure}[H]
\includegraphics[width=\textwidth]{img/utilizacao.png}
\caption{Utilização dos recursos}
\label{utilizacao}
\end{figure}

Vemos que, portanto, os resultados obtidos estão de acordo com aqueles esperados
a partir dos cálculos dos parâmetros e leis operacionais para os recursos do
sistema hospitalar e que resultaram em valores a serem utilizados no
\emph{setup} da execução da simulação do sistema.
